Términos y Condiciones

Derechos de autor y Marcas registradas
Toda la información proveída por el Usuario al momento de registrase o actualizar su registro se utilizarán con el fin de avalar las transacciones comerciales realizadas por el mismo, así como para hacerle llegar por distintos medios información sobre productos, servicios, promociones, informaciones útiles de los productos promocionados en el Sitio.
 
Ley Aplicable
El presente contrato es regulado por las leyes vigentes en la república del Paraguay y en caso de controversias las mismas serán dirimidas en los tribunales de Salto del Guaira del fuero correspondiente.
En los contratos celebrados en el sitio, usted puede arrepentirse y rescindirlos comunicando su decisión dentro de los siete días corridos a partir de la conclusión de la reserva online o simplemente omitiendo la retirada del producto en la tienda dentro del plazo estipulado, a su exclusivo criterio, sin ninguna responsabilidad.
 
Cancelacion del contrato
Una vez que la compra efectuada a través del sitio, si el cliente / usuario decide ejercer el derecho de cancelar o rescindir el contrato, él procederá a la devolución del producto  dentro de 2 días corridos, sin uso, en el mismo estado en que fue recibido. El procimiento se debera realizar via.
Teléfono: (0975 561 973) . | Horario de lunes a viernes 08:00 a 16:00.
 

CONDICIONES DE PAGO 

El medio de pago disponible es:
- Tarjeta de crédito.
 
Se aceptan las siguientes tarjetas emitidas en Paraguay: AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, DISCOVER, BANCARD CHECK, CREDIFIELCO.
En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
 
- Tarjeta de débito a través de la plataforma Pago Móvil.
Esta plataforma solo acepta registro de tarjetas emitidas en Paraguay.
En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
 
- Tigo Money opción Pago en Comercios.
Un método en el cual podrás realizar tu pago acercándote a cualquiera de los comercios adheridos a Tigo o desde tu billetera Tigo Money.
En caso que el monto pagado no corresponda o el valor sea distinto, el cliente será informado inmediatamente para realizar los ajustes correspondientes y finalizar el pago.
 
- Tigo Money opción Giros.
Podrás realizar tus pagos acercándote a cualquiera de los comercios adheridos a Tigo o desde tu billetera Tigo Money.
En caso que el monto pagado no corresponda o el valor sea distinto, el cliente será informado inmediatamente para realizar los ajustes correspondientes y finalizar el pago.
 

CONDICIONES DE ENTREGA

MAPY hará lo posible para entregar en tiempo y forma especificada durante el proceso de compra. Las entregas serán realizadas dentro del horario de oficina y en días hábiles. 
El plazo de entrega de los pedidos dependerá de la zona:
Para las zonas 1 es 48 horas hábiles.
Para las zonas 2 es 72 horas hábiles.
Para las zonas 3 y 4 es de 72 a 96 horas hábiles.
La empresa transportadora intentará realizar la entrega 3 (tres) veces y en caso negativo, el producto quedará depositado en su oficina por un periodo de 5 días a disposición del interesado, después que haya transcurrido 5 días, la transportadora devolverá a MAPY el producto comprado, quedando la misma, así como la tansportadora, exonerada de toda responsabilidad por su deterioro.
Para poder recuperar esta compra deberá contactar con la Central de Atención al cliente al número +595 975 561 973  o envíe un correo a sac@mapy.com.py
El horario de Atención al Cliente es:
Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hs.
 

ZONAS DE ENTREGA

ZONA 1
Ciudad del Este, Colonia Yguazú, Hernandarias, Katuete, Minga Guazú, Puerto Pdte. Franco, Salto del Guaira, San Alberto, Santa Rita, Tavapy
 
ZONA 2
Asunción, Bella Vista Sur, Caacupé, Caaguazú, Cambyreta, Campo 9 (J. Eulogio Estigarribia), Colonia Fram, Coronel Oviedo, Curuguaty, Encarnación, Fernando de la Mora, Hohenau, Itauguá, Jesus, Juan E. O'leary, Juan L. Mallorquín, Juan M. Frutos, Juan Manuel Frutos (Pastoreo), Lambaré, Limpio, Loma Pyta, Luque, Maria Auxiliadora, Mariano Roque Alonso, Minga Porá, Ñemby, Obligado, Pedro Juan Caballero, San Lorenzo, Trinidad, Villa Elisa.
 
ZONA 3
Acahay, Altos, Areguá, Atyra, Ayolas, Benjamín Aceval, Caazapá, Capiatá, Capitan Miranda, Carapeguá, Carmen del Paraná, Cedrales, Concepción, Coronel Bogado, Eusebio Ayala, Guarambaré, Itá, Itacurubí de la Cordillera, Itakyry, J.A. Saldívar, Kimex (Colonia Carlos A. López), La Paloma, Mauricio Jose Troche, Naranjal, Nueva Esperanza, Paraguarí, Pilar, Pirapo, Piribebuy, Puente Kyha, Quiindy, San Antonio, San Bernardino, San Cristóbal, San Ignacio Misiones, San José de los Arroyos, San Juan Bautista, San Roque Gonzalez, Santani (San Estanislao), Tobatí, Villa Hayes, Villarrica, Villeta, Yaguaron, Ypacarai, Ypane, Zeballos Cue, Alberdi, Antequera, Arroyos y Esteros, Belen, Bella Vista Norte, Borja, Buena Vista, Capiibary, Capitán Bado, Capitán Meza, Capitán Miranda, Caraguatay, Curupayty, Carayao, Cecilio Báez, Choré, Colonia Independencia, Coronel Martinez, Corpus Christi, Cruce Guaraní, Cruce Liberación, Dr. Botrel, Edelira 21, Edelira 28, Escobar, Eugenio A. Garay, Félix Perez Cardozo, Filadelfia, Fulgencio Yegros, Gral. Aquino, Gral. Artigas, Gral. Caballero, Gral. Delgado, Gral. Resquín, Guayaybi, Higinio Morinigo, Horqueta, Isla Pucu Itacurubí del Rosario, Iturbe, Jose Fasardi, Jose Leandro Oviedo, La Paz, Lima, Loma Plata, Loreto, Maciel, Mayor Otaño.
 
ZONA 4
Mbocayaty del Guairá, Mbocayaty del Yhaguy, Moises Bertoni, Natalicio Talavera, Natalio, Nueva Italia, Nueva Londres, Ñumi, Paso Yobai, Pirayú, Primero de Marzo, Repatriación, San Cosme y Damián, San Joaquín, San José Obrero, San Juan del Paraná, San Juan Nepomuceno, San Patricio, San Pedro del Paraná, San Pedro del Ycuamandiyú, San Rafael del Paraná, San Salvador, Santa Elena, Santa Fe del Paraná, Santa Maria de Fe, Santa Rosa del Aguaray, Santa Rosa del Mbutuy, Santa Rosa del Monday, Santa Rosa Misiones, Santiago Misiones, Sapucai, Simon Bolivar, Santa Maria Misiones, Tacuati, Tebicuary, Valenzuela, Vaquería, Villa Oliva, Yasy Kañy, Yatayty del Guaira, Yatayty del Norte, Yatytay, Yby Yau, Ybycui, Ybytymí, Yhu, Yuty
 

SERVICIOS DE ENTREGA

Nuestro servicio de entrega es de alcance nacional cubriendo todos los rincones del territorio paraguayo.
Ponemos a disposición de nuestros clientes los siguientes beneficios:
Cotización ajustada al peso/volumen de su pedido
Servicio de Entrega Asegurado
Servicio Puerta a Puerta
Sistema Rastreo de Pedido (Tracking)
Tiempo estimado de entrega 72 hs.